日常あれこれ

急に冷蔵庫が冷えなくなり故障~修理できず急いで購入した【東芝のベジータ】庫内も明るくて素敵~


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皆さんの家にある【冷蔵庫】ですが、猛暑の夏に向けて 故障の予感はないですか?

(ばっちり、キンキンに冷えてますか!?)

実は 我が家の【TOSHIBA冷蔵庫】・・・突然~こわれました。。。(汗)

とはいえ、たしかに “ 故障の予兆・予感 ” は なんとなくありました。

どんな予兆で『冷蔵庫が壊れたかも。。。』と疑い、どのような流れで【冷蔵庫の買い替え】になったのか。

そんな【東芝・冷蔵庫の買い替え物語】を紹介しますー。


その1・自動製氷機で氷ができない

普通に過ごしていた5月のある日。

「氷ができるの 遅いなぁ。。。」と感じました。

5月に突入すれば 麦茶を注いだコップに 子供が 氷を入れるときもあります。

また、大人でも アイスコーヒーが飲みたいもの。。。

大量に氷を使うことはないが、すこしずつでも使えば 氷は減っていきます。

【TOSHIBA冷蔵庫】の製氷室(アイスボックス)の氷が少なくなっていくのに、なかなか製氷されている音もしない。。。

(自動製氷の場合、氷が作られると ボックス内に ガラガラっと氷の落音が しますもんね)

まぁ、あまり気にしすぎて 製氷室を確認し ドアの開閉ばかりしても氷はできません。

とりあえず 100円ショップで買った製氷皿に 冷凍庫で氷を作るようにしました。

ところが、ところが、、、氷ができるのに時間がかかるのです。

(カチンコチンの氷にならないよ~)

その2・【冷蔵庫温度】見ておかしいと感じた。。。

冷凍庫へ入れた製氷皿の氷も、表面にうすく氷の膜ができているけど、中まで氷!という感じでない。。。

(う~ん。。。これはおかしいね。。(。´・ω・))

ふいに【冷蔵庫の温度】を見て「あれれ?」

冷凍室の温度は[−4度]、今まで見たことない数字でした。。。


(↑ 冷蔵室と冷凍室の温度がわかるのだ)

我が家の【冷蔵庫】の年式は古く 10年以上前のものですが【冷蔵庫ドア】には「温度表示やキッチンタイマー」等がついています。

そこに「冷蔵庫と冷凍庫の温度」が いつも表示されています。

冷蔵庫の場合、普段 温度はおよそ[2~4度]。

冷凍庫なら[-16~-18度]。

(もちろん、温度調節は可能で 少し温度を下げたり、上げたりもできる★)

このくらいですと、冷凍庫内の食品も傷みません。

もちろん、氷もバッチリできます (*^ー^)ノ

ところが 今見ると冷凍庫の温度は[−4度]。。。

この温度では、やはり氷はできないのかも。。。

冷蔵庫の温度も確認すると、やはり温度が高めの8度!

すぐ故障すれば 大変な家電の一つが【冷蔵庫】。

ほかにも、洗濯機もこわれるとツライ。。。

電子レンジも ほぼ毎日使用するので 故障はツライ。。。

あ~、こう考えると私たち人間は『電化製品』に超頼って生きているのですね~。(しみじみ。。 (*´Д`))

まずはパソコンで検索したのですが、調べてみるものの う~ん、よく分からんのですよ。

よーし!!東芝のカスタマーサービスセンターへ 問い合わせるのが早い。

もし故障でも 修理が可能なら 早く見積もりに来てもらい、直してもらいますよ。

がぜん、張り切ってカスタマーセンターへ電話したのですが・・・【冷蔵庫】はやはり故障でした。。。

やっぱり故障の冷蔵庫。。。

パソコンで検索し、東芝カスタマーサービスセンターの電話番号を調べ かけると直ぐに電話が繋がりました♪

●東芝生活家電ご相談センター

TEL︰0120-1048-76
(9時~20時)

【冷蔵庫ドア】の内側に貼ってある “ 型名 ” を伝えます。

書いてある情報を正しく伝えれば、おおよそカスタマーセンターでは「年式や容量」など判明。

そして【冷蔵庫】の不具合症状で『氷が昨日からできない』『冷蔵庫と冷凍庫の温度が高め』なことを伝えました。

すると「おそらく故障と思われます。。。」

「部品が傷んでいるのであれば、交換修理すれば直ります。しかしお客様の冷蔵庫は2003年製で 製造より15年経過しています。」

「東芝では 冷蔵庫の部品は9年間保管となり、それ以降では 部品の在庫がありません。。。」

ということで、結論・・・修理不可能でした。。。( ̄ー ̄;)

結局、出張見積りで 不具合が確認されても、なおすことはできないのです。

わたし︰「えっと、つまりは・・・新しい冷蔵庫購入の検討をしたほうが良いというワケですね!?」

カスタマーセンター︰「はい、購入をお勧めします。。。おそらく、冷蔵庫温度が 再び下がる可能性は低く、時間とともに温度は上がっていくと思います。」

電話を終えると、ますます温度が気になります。

冷蔵庫内も冷凍室にも「冷凍食品や野菜、卵」など いろいろ入ってるので。

(急に ピンチがやってきた感覚 笑)

真夏でなくてよかった~と思いますが、今からネットで調べ【新しい冷蔵庫】を探します!


購入の決め手はスリムな横幅と値段

「価格com」で調べてみたり、近所のジョーシンへ行ってみたり。。。

最終的には「ヨドバシ.ドット.コム」で購入を決定しました。

まず、新冷蔵庫の買った決めて(理由)は “ 横幅がスリムな60センチ ” だったから。

我が家は、大きな住宅ではないので 冷蔵庫の容量より、特に「横幅が大事」となります。

冷蔵庫が収まるスペース幅が、およそ65センチほどなので、それ以下の横幅サイズでないと買えません。。。

ですので、第一に『冷蔵庫の横幅』が、我が家に合致した60サイズの冷蔵庫を候補にあげました。

そして、第二には『冷蔵庫の価格』です。

急な出費で、ツライですもんね。。。σ(^_^)

とはいえ、せっかく新しく買うのだもの♪と思えど、何にせよ『冷蔵庫の横幅』において 候補も少ない。

幅60センチで 日立の冷蔵庫が安く販売してたのですが「2014年製」。

ということは・・・2024年には 部品は取り寄せ不可となるのか??

今は 2018年なので、あと6年後ですが、、、、

日立さんが「我が社では、冷蔵庫の部品は20年保管しております☆」と言えば、日立さんの冷蔵庫を購入したのですが。。。

残念なことに 日立さんも「部品の保存は 10年です」と 言われました。

(HITACHIに 電話でかけて 聞いてみた 笑)

結論ですが【新しい冷蔵庫】は、再びTOSHIBAの商品に決定。

2018年製【東芝TOSHIBA・ベジータ(VEGETA)右開き冷凍冷蔵庫411Lの5ドア・シルバー】です☆

見た目にも、スリムと分かります (*゚∀゚)ノ

正直「観音開きタイプ」や「ブラウン色」の冷蔵庫にも魅力を感じましたが、幅が大きくムリでした。

↓ ブラウン(茶色)の冷蔵庫も渋いね~。

しかし 冷蔵庫の温度が上がっていくドキドキ気分を味わえば・・・・

“ 冷蔵庫は 見た目なんかじゃない。 冷蔵・冷凍機能が しっかりしていれば 十分で大満足!そこが一番!( ̄▽ ̄*) ”

はい、そういう結論となりました。

さて「ヨドバシ.ドット.コム」へ 注文ボタンをポチっとしたのが夕方。

その日の夜、ヨドバシ・カスタマーサービスから 配送日と配送時間の連絡があり、配達は翌日ではなく翌々日の午前となりました。

(※ 配達料金・設置代金は無料ですが、リサイクル料金は用意しときます)

新冷蔵庫持って配達業者さん2人来た!

朝一番に、時間確認の電話が配達業者さんから入ります。

また 建物にエレベーターがあるか?と聞かれ「あります!」と返事。

午前11時頃にやってきました~[新冷蔵庫]ちゃん。

最初、配達業者さん2人が 15年弱お世話になった冷蔵庫さんを 玄関外へ運びます。


布地のシートを敷いて、床を傷つけないよう、また シート上で冷蔵庫をうまく滑らせ 息を合わせて 玄関へ運びます。

(さすが!!プロですなぁ。。。(☆。☆))


(冷蔵庫が置いてあったスペース床は ホコリまみれ。。。)

ものの10分ほどで、玄関外へ 古い冷蔵庫は出されました。。。

(サヨナラー!冷蔵庫さんー!)

そして、冷蔵庫が置いてあった埃だらけの床を、急いで雑巾で拭きまして掃除!

掃除機で最後はホコリやゴミを吸い取り完了☆

掃除が終わると、待ってました~♪

[新冷蔵庫]ちゃんの登場。

コチラの設置も10分ほどで完了!


(ジャーン!!すこしわかりにくいけど、新冷蔵庫ちゃん)

配達業者さんへ『冷蔵庫のリサイクル料金』を現金で支払い、保証書や取扱い説明書をもらい[新冷蔵庫の設置]は1時間もかからず終了。

インターネットで冷蔵庫をすぐ探し 翌々日には届き お陰で 日常生活にほとんど支障なく 買い替えできました (・∀・)/

ですが、7月や8月の夏場で 急に【冷蔵庫が故障】したら そりゃ大変です。

どこの家の冷蔵庫も、永久に使うことはできません。

ですので、なにか冷蔵庫がオカシイかな?と感じたら、製造年月日を確かめ 早く修理見積もりを頼みましょう。

最後は【冷蔵庫の故障】注意点やコツをまとめました。

冷蔵庫の製造年月には気をつけて

先ほども書きましたが【我が家の東芝冷蔵庫】は、2003年製で 10年以上前のものでした。

東芝(TOSHIBA)では、作られた冷蔵庫の部品保管は9年。

ちなみに 日立(HITACHI)では 10年間 部品保管してくれます。

このように 各メーカー(パナソニックやシャープなど)には、その家電の部品保管(製造)期間があるようです。

保管期間をすぎると、部品を製造しないため、部品が無い。

つまり、修理すれば 本来は直すのが可能でも、部品がないため直せないのです。。。(泣)

もし、冷蔵庫の調子が良くないなと感じたら、まずは『冷蔵庫の製造年』を確認ください。

10年以内の冷蔵庫なら、部品の交換で済むこともあります☆

10年以上使用しているなら、悲しいですが諦めたほうが良いかもしれません。。。

(時間とともに、冷えなくなってきますよ)

とはいえ、ものは考えようですよー(^ε^)♪ 

最近では 家電がどんどん進化しており 新しい電化製品のほうが 省エネでかえって電気料金が安いことも多々あります。


(冷蔵庫内も、以前より明るい感じ!目にも優しい!?)

ですので、物を15年20年と大事に使う気持ちは素晴らしいですが、壊れてしまい 部品取寄せが不可なときは 新たに買うタイミングかもしれません。

冷蔵庫の前面グリルをはずし 掃除すると直ることも

けれど どうしても、故障の踏ん切りがつかない。

なんとか、温度が下がる方法はないものか??

そんなときは、一度 冷蔵庫の下の “ 前面グリル ” を外し 掃除機でホコリやゴミを吸い取ります。

すると 正常な冷蔵庫温度に戻ることも たまにあるそうです。

(カスタマーサービスセンター受付のかたが話してた)

しかし、明らかに冷凍庫の温度がマイナス16度~18度を保てないならば、異常だそうです。

(本来 夏場でも 冷凍室はマイナス16度~18度 なら正常)

新冷蔵庫が来るまえ、クーラボックスで一時保冷

新しい冷蔵庫がくるのはウレシイですが、古い冷蔵庫は 同時に業者が引き取ってしまいます。

その引取り時には、古い冷蔵庫内の食品や のみ物、調味料等は 別の容器へ移動させて「空(から)」にしておく必要が あります。

冷蔵庫内自体は 多少汚れていても良いので、とにかく カラッポにしておきます。

引っ越しの場合、引っ越し当日まで 食品を食べて減らすよう調節できるが『予想外の急な故障』ですから、食べ物も 普通に保存されていますよね。。。

こんなときは “ 大きなクーラボックス ” で 保存するのをオススメします。

傷みやすい食品は、調理して できるだけ食べても良し。

保存しておきたい食品は、業者が来る30分前頃、頑張ってクーラボックスへ入れましょう。

(食品が多いと クーラーボックスへ移すのが 意外と大変だけどファイト☆)

リサイクル料金を払う義務あり

さて 冷蔵庫の支払いのほかに、別途で「リサイクル料金」も 支払いが必要です。

リサイクル料金の金額は 決まってます。

ヨドバシからの電話で 前もって 「冷蔵庫のリサイクル料金4644円が必要」 と聞いていたので用意してました。

(当日は、領収書ももらえます)

●リサイクル料金
・冷蔵庫(170L以下) 3,672円
・冷蔵庫(171L以上) 4,644円

※リサイクル料金は、冷蔵庫だけでなく「エアコン・テレビ・洗濯機・ワイン庫(ワインセラー)」なども対象廃棄物。

【冷蔵庫の故障】は、春や冬の寒い季節であれば まだ焦る気持ちもすくないでしょう。

ですが、真夏や残暑シーズンに【冷蔵庫の故障トラブル】が出ると 困りますよね。。。

冷蔵庫・・・オカシイ、変だなぁ。。。と感じたら 手早く対策をとるのがおすすめです。

以上「急に冷蔵庫が冷えなくなり故障~修理できず急いで購入した【東芝のベジータ】庫内も明るくて素敵~」を のお話を紹介しました p(^-^)q

( ※ 画像は クリックすれば拡大。 CLOSEを押せば戻ります )


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